Genießen Sie exklusive Platinum Services

Buchen Sie ein Platinum Zimmer und kommen Sie in den Genuss der folgenden exklusiven Leistungen:

• Personalisierter Check-In und Check-Out in unserer Rezeption von 08:00 bis Mitternacht
• Concierge Service an der Rezeption (von 08:00 – Mitternacht).
• Platinum-Aperitif: Täglich von 17:00 bis 18:00 Uhr wird eine Auswahl an Weinen (trockener oder halbtockener Weißwein, Rosé und Rotwein im Glas), Sekt, Sangria, Bier und Softdrinks sowie kalten und warme  Canapés serviert auf der Terrasse des Platinum Club Restaurants

Sie haben exklusiven Zugang zum "Plátinum Lounge Club", mit folgenden exklusiven Dienstleistungen

• Zugang zum Platinum Solarium mit fantastischem Blick auf Puerto Colón und den Fañabé Strand.
• Pool Bar im Solarium Platinum Club.
• Balinesische Betten und Liegen im Solarium Plátinum Club.

Kissen-Karte:

Wir haben für einen perfekten Schlaf eine Reihe von Kissen für Sie ausgewählt. . Konsultieren Sie unser Kissenmenü auf der Webanwendung über Ihr Handy / Tablet. Für Bestellungen zögern Sie nicht, den Platinum Concierge zu kontaktieren.

Telefon 827 von 9:00 bis 15:00 Uhr.

Platinum Concierge

Neben der Platinum Rezeption. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Rezeptionsteam gerne zur Verfügung.

Platinum Concierge: 827 (von 8:00 bis 24:00 Uhr)

Hauptrezeption: 822 ( von 24:00 bis 08:00 Uhr)

Minibar 

Ihr Zimmer verfügt über einen Kühlschrank mit Willkommens-Getränken. Wenn Sie ein Getränk aufgefüllt haben möchten, füllen Sie das auf der Webanwendung über Ihr Handy / Tablet verfügbare Formular aus und Ihr Konto wird belastet.

Wenn Sie Premium All Inclusive gebucht haben, werden Ihnen als Servicegebühr 50% des angegebenen Preises in Rechnung gestellt.

Bestellungen die der Rezeption morgens übermittelt werden, werden nachmittags bis spätestens 16:30 Uhr erfüllt. Bestellungen die nach 16:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Morgen bis Mittag erledigt. 

Zimmerschlüssel, Armband und Strom-Karte

Der Schlüssel wird durch ein Armband ersetzt, das Ihnen bei der Ankunft übergeben wurde und das Sie immer bei sich tragen sollten.

Dieses Armband enthält einen Chip mit den persönlichen Daten jedes Gastes, der die Details seiner Reservierung, seines Aufenthalts und seiner Locator-Nummer enthält. Dies ermöglicht nicht nur das Öffnen der Zimmertür oder den Zugang zum Hotel von der Promenade aus, sondern dient seitdem auch dazu, Ihre Verbrauchs- und Identifikationsgebühren digital in den verschiedenen Bars und Restaurants des Hotels zu erheben Es funktioniert wie eine Kreditkarte im Hotel.

Sie verfügen zusätzlich über eine Karte, die den Strom und das Licht in Ihrem Zimmer aktiviert. Hierür stecken Sie die Karte bitte in die entsprechende Vorrichtung neben der Eingangstür. 

Bitte gehen Sie mit dem Armband äußerst vorsichtig um und melden Sie jeden Verlust sofort, da es diese die Information Ihrer Reservierung enthält.

Sonnenterrasse Platinum Club

Mit traumhaftem Blick über das Meer, den Hafen “Puerto Colón” und die Insel La Gomera, bietet Ihnen eine Poolbar “Platinum Club” mit Sonnenliegen und einem Infinity Pool an. 

Unser Infinity Pool ist im Winter beheizt.

Winterzeit: 09:00 bis 18:00 Uhr
Sommerzeiten: 09:00 bis 18:30 Uhr

* Die Nutzungszeiten können je nach Bedarf geändert werden.

Aus Wartungs- und Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Pools ausserhalb der angegebenen Zeiten nicht zu nutzen. Wir empfehlen, im Poolbereich rutschfeste Schuhe zu tragen.

Wir erinnern Sie freundlich daran, sich zu duschen bevor Sie schwimmen gehen.

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie ausserdem die Informationstafel mit den Nutzungsbedingungen zu beachten.